Question 1

Atende quais municípios?

Accepted Answer

Atendemos apenas empresas que emitem pelo Emissor Nacional da NFS-e — hoje, 2.523 municípios. Não emitimos pelo sistema da prefeitura. Todo MEI já é atendido, em qualquer município do país: o MEI emite pelo Emissor Nacional desde 2023. ME e EPP do Simples Nacional dependem da adesão do município; a partir de 01/09/2026, pela Resolução CGSN nº 189/2026, todo o Simples Nacional passa a emitir pelo Emissor Nacional e o município deixa de importar. Empresa do regime normal não é atendida.

Question 2

Como saber se o MandaNotas atende meu CNPJ?

Accepted Answer

Atendemos MEI e ME/EPP do Simples Nacional, sempre pelo Emissor Nacional. MEI: atendido hoje, em qualquer município do país. ME/EPP: atendido nos 2.523 municípios que já aderiram ao Emissor Nacional; nos demais, a emissão começa em 01/09/2026, quando a Resolução CGSN nº 189/2026 leva todo o Simples Nacional para o Emissor Nacional. A consulta de disponibilidade responde em segundos, grátis, antes de qualquer pagamento.

Question 3

Meu município não está no Emissor Nacional. Posso usar?

Accepted Answer

MEI, sim: emite pelo Emissor Nacional em qualquer município do país. ME e EPP do Simples Nacional começam a emitir em 01/09/2026 — nessa data a Resolução CGSN nº 189/2026 leva todo o Simples Nacional para o Emissor Nacional, independentemente do município. Até lá não temos como emitir: não integramos com sistema de prefeitura.

Question 4

As notas são emitidas em massa pelo relatório da Shopee?

Accepted Answer

Sim. Você sobe o Relatório de comissão extra da Central do Afiliado e o MandaNotas gera uma NFS-e para cada vendedor de uma vez — sem digitar nota por nota.

Question 5

As notas são enviadas automaticamente no e-mail do vendedor?

Accepted Answer

Sim. Cada NFS-e emitida vai por e-mail ao vendedor correspondente, de forma automática. Por isso o e-mail é obrigatório: se houver linhas sem e-mail no relatório, a prévia aponta essas linhas para você completar a planilha antes de emitir.

Question 6

Quanto custa o MandaNotas?

Accepted Answer

São quatro planos, a partir de R$ 19/mês. Cada um tem uma franquia de notas que renova todo mês: R$ 19 por 100 notas, R$ 59 por 500, R$ 99 por 2.500 e R$ 149 por 5.000 — todos com múltiplos CNPJs. Acima da franquia, cada nota a mais é cobrada à parte, sem limite de emissão.

Question 7

O que acontece quando eu atinjo o limite do meu plano?

Accepted Answer

A emissão não trava: a franquia mensal — as 100 notas do Start, por exemplo — é usada primeiro e, acima dela, cada nota a mais consome um crédito avulso, ao preço por nota do seu plano. Os créditos são reservados já na importação do relatório: se o saldo não cobrir todas as notas, nada é emitido pela metade — o sistema mostra quantos créditos faltam para você comprar e importar de novo.

Question 8

Como funcionam os créditos de notas adicionais?

Accepted Answer

Um crédito paga uma nota além da franquia: 1 crédito = 1 NFS-e. O preço por crédito é o do seu plano — de R$ 0,30 no Start a R$ 0,05 no Afiliado 10x — e a compra mínima é de 50 créditos. Os créditos não expiram e só são consumidos depois que a franquia do mês acaba.

Question 9

Se eu precisar emitir mais de 5 mil notas/mês, qual o melhor plano pra mim?

Accepted Answer

O Afiliado 10x (R$ 149/mês), com 5.000 notas inclusas e R$ 0,05 por nota extra, sem teto.

Question 10

Sou contador, posso usar o MandaNotas para atender meus clientes?

Accepted Answer

Sim. Todos os planos permitem cadastrar múltiplos CNPJs e emitir para todos num só painel — pensado justamente para contadores e para quem opera mais de uma empresa. Cada CNPJ passa pela consulta de disponibilidade: atendemos MEI em qualquer município e ME/EPP do Simples nos municípios do Emissor Nacional; empresa do regime normal, não.

Question 11

Sou afiliado da Shopee, o MandaNotas me atende?

Accepted Answer

Sim, se a empresa é MEI ou ME/EPP do Simples Nacional e emite pelo Emissor Nacional — é exatamente pra você: afiliado PJ da Shopee, do iniciante ao alto volume. O foco é só Shopee. (O afiliado pessoa física não emite a NFS-e da comissão extra — o MandaNotas é para o PJ.)

Question 12

Preciso de certificado digital A1 pra emissão em massa?

Accepted Answer

Sim, o certificado digital A1 da sua empresa: é ele que autentica o seu CNPJ na plataforma e assina cada nota emitida. O arquivo (.pfx) e a senha são transmitidos e mantidos de forma criptografada, e você pode removê-los quando quiser. A validade fica visível no painel; vencido o certificado, a emissão fica bloqueada até você renovar.

Mês	Nome da loja	CNPJ	Comissão
Ago 2026	SINBER OFICIAL	48.*.*/0001-32	R$ 57,75
Ago 2026	Choice Oficial	09.*.*/0001-58	R$ 56,46
Ago 2026	Oliart Magazine	27.*.*/0001-04	R$ 45,49
Ago 2026	Casas Bahia Oficial	33.*.*/0001-90	R$ 45,04
Ago 2026	Principia Skincare	41.*.*/0001-16	R$ 44,79

Vendedor	Comissão
SINBER OFICIAL	R$ 57,75
Choice Oficial	R$ 56,46
Oliart Magazine	R$ 45,49
Casas Bahia Oficial	R$ 45,04

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